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Juros e multa por atraso incentivam o pagamento em dia; desconto por antecipação premia quem paga antes. No Zenply você define esses valores uma vez, como padrão do provedor, e ajusta caso a caso quando precisar.

Definindo os padrões do provedor

  1. Acesse Integrações e abra a configuração do seu provedor
  2. Na seção Juros e Multa, defina os padrões aplicados às cobranças vencidas:
    • Juros por atraso (percentual ao mês)
    • Multa por atraso (percentual ou valor fixo)
  3. Na seção Desconto, defina o padrão de desconto para pagamento antecipado: tipo (percentual ou valor), o valor e quantos dias antes do vencimento ele vale
  4. Clique em Salvar Alterações
A partir daí, toda cobrança nova nasce com esses padrões preenchidos.

Ajustando em uma cobrança específica

Ao criar (ou editar) uma cobrança, expanda as seções no fim da aba Detalhes:
  • Juros e multa — ative/desative e ajuste Percentual juros (%), o Tipo de multa (Percentual ou Valor Fixo) e o valor
  • Desconto — ative/desative e ajuste o tipo, o valor e os dias antes do vencimento
O ajuste vale só para aquela cobrança — os padrões do provedor continuam intactos para as próximas.

Como o cliente vê esses valores

Quem aplica juros, multa e desconto no pagamento é o provedor (Asaas):
  • O boleto já embute as regras — pago depois do vencimento, o valor é recalculado com juros e multa
  • O desconto aparece para o cliente quando ele paga dentro da janela de antecipação
  • Na página da fatura, o cliente sempre vê o valor vigente
Percentuais são limitados pelas regras do provedor e pela legislação (ex.: multa de até 2%). Em caso de dúvida, confira as regras da sua conta Asaas.

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