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Como identificar divergências de saldo na conta? Para identificar divergências de saldos entre a conta bancária e o sistema Zenply, siga os seguintes passos.
  1. Busque se há lançamentos futuros marcados como pagos. Para isso vá na pesquisa que fica no canto superior direito ao lado da foto de perfil, em seguida clique em pesquisar, depois Busca Avançada e por fim selecione uma data.
Caso tenha transações marcadas como pagas, avalie se esse item deveria estar pago e qual a data correta do lançamento
  1. Confira quando começa a divergência na conta. Vá em Relatórios > Extrato e compare mês a mês o relatório com o banco. É ideal que as transações estejam com as mesmas datas que constam no banco para facilitar a localização dos itens incorretos ou faltantes.