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# O que seu cliente vê ao receber uma proposta?

> Conheça a página pública da proposta: aceite e recusa online, comentários e impressão em PDF.

Quando você envia uma proposta, o cliente recebe por e-mail um **link exclusivo** — uma página online onde ele visualiza a proposta completa e responde na hora, **sem precisar de login**.

## A página da proposta

A página mostra o documento completo: os dados da sua empresa e do cliente (**De / Para**), a data e a **validade**, a descrição, a tabela de **itens**, os totais (Subtotal, Desconto, Imposto e **Valor total**) e as observações.

<img src="https://mintcdn.com/zenply-80db59c9/Ip2lW-pSlmbcbXDk/images/propostas-contratos/03-01-pagina-publica.png?fit=max&auto=format&n=Ip2lW-pSlmbcbXDk&q=85&s=896917be2b02e28103212771f73a201e" alt="Página pública da proposta vista pelo cliente" width="2880" height="1800" data-path="images/propostas-contratos/03-01-pagina-publica.png" />

## Aceitar ou recusar

Os botões **Aceitar** e **Recusar** ficam no topo da página. Ao clicar, o cliente confirma a decisão em um diálogo — e pronto:

* O status muda na sua tela de Propostas (**Aceita** ou **Rejeitada**) e você recebe um **e-mail de aviso**.
* O Zenply registra a **data** do aceite, para você ter o histórico da negociação.
* A página passa a exibir o aviso correspondente ("Esta proposta foi aceita.") e os botões somem.

<img src="https://mintcdn.com/zenply-80db59c9/Ip2lW-pSlmbcbXDk/images/propostas-contratos/03-02-confirmacao-aceite.png?fit=max&auto=format&n=Ip2lW-pSlmbcbXDk&q=85&s=df009b12c0302cf295f210f96546090a" alt="Diálogo de confirmação do aceite" width="2880" height="1800" data-path="images/propostas-contratos/03-02-confirmacao-aceite.png" />

<Warning>
  Propostas **expiradas** não podem mais ser aceitas — a página avisa o cliente que a validade passou. Se a negociação continuar, duplique a proposta e envie uma nova.
</Warning>

## Comentários

A página tem uma área de **comentários**: o cliente escreve o nome e a mensagem (ex.: pedir um ajuste no escopo) e você é avisado por e-mail. As respostas também aparecem na página — a negociação fica registrada em um só lugar.

## Imprimir ou salvar em PDF

O botão **Imprimir** abre a impressão do navegador — é por ali que o cliente (ou você) salva a proposta em PDF.

<img src="https://mintcdn.com/zenply-80db59c9/Ip2lW-pSlmbcbXDk/images/propostas-contratos/03-03-proposta-aceita-lista.png?fit=max&auto=format&n=Ip2lW-pSlmbcbXDk&q=85&s=98b3e60d119e01157c7fdbb39d2571d8" alt="Proposta com status Aceita na lista interna" width="2880" height="1800" data-path="images/propostas-contratos/03-03-proposta-aceita-lista.png" />

<Tip>
  A proposta não tem assinatura eletrônica — o aceite online registra a concordância comercial. Se você precisa de um documento formal para assinar, gere um **contrato** a partir da proposta: veja o artigo [Como gerar contratos para seus contatos?](/propostas-contratos/gerar-contratos)
</Tip>

## Artigos relacionados

* [Como criar e enviar uma proposta?](/propostas-contratos/criar-e-enviar-proposta)
* [O que acontece quando sua proposta é aceita?](/propostas-contratos/proposta-aceita-automacoes)