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# Como acompanhar os status das notas e corrigir erros?

> Entenda o ciclo Rascunho → Processando → Emitida, veja o motivo exato de um erro e re-emita depois de corrigir.

Cada nota mostra um status que acompanha o caminho até a prefeitura — e, quando algo dá errado, o Zenply traz o motivo exato para você corrigir e re-emitir sem suporte técnico.

## Os status da nota

| Status          | O que significa                                                  |
| --------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Rascunho**    | Criada no Zenply, ainda não enviada. Pode ser editada e excluída |
| **Pendente**    | Na fila de emissão                                               |
| **Processando** | Enviada; aguardando a resposta da prefeitura                     |
| **Emitida**     | Autorizada! PDF e XML disponíveis                                |
| **Erro**        | A prefeitura (ou a validação) recusou — veja o motivo e corrija  |
| **Cancelada**   | Emitida e depois cancelada com justificativa                     |

As **abas** da tela (Todas · Rascunhos · Processando · Emitidas · Com erro · Canceladas) filtram por esses status, com a contagem de cada um.

<img src="https://mintcdn.com/zenply-80db59c9/Ip2lW-pSlmbcbXDk/images/notas-fiscais/06-01-abas-status.png?fit=max&auto=format&n=Ip2lW-pSlmbcbXDk&q=85&s=4a2840343795a5c7937c214e5bf1a0ee" alt="Abas de status com contagens" width="2880" height="1800" data-path="images/notas-fiscais/06-01-abas-status.png" />

A atualização é **em tempo real**: a linha muda de Processando para Emitida (ou Erro) sozinha, sem recarregar a página — e o indicador "Notas no mês" acompanha.

## Vendo o motivo do erro

Clique na etiqueta **Erro** da nota: o painel **"Erro na emissão"** mostra a mensagem devolvida pela prefeitura ou pelo validador.

## Corrigindo e reemitindo

Notas com erro **voltam a ser editáveis**:

1. Leia o motivo do erro
2. Clique com o botão direito > **Editar**, corrija o dado apontado e salve
3. Clique em **Emitir NFSe** novamente

## Erros comuns

* **Dados cadastrais do tomador** — CPF/CNPJ inválido ou endereço incompleto: ajuste pelo link **"Editar dados do cliente"**
* **Autenticação** — certificado vencido ou senha do portal alterada: atualize em **Configurações** da NFS-e
* **Códigos do serviço** — código LC 116 ou código de tributação municipal não aceito pela prefeitura: revise o serviço padrão (com apoio do contador)
* **Numeração** — série ou número DPS em conflito com notas já emitidas por fora: ajuste o **Próximo Número DPS** na configuração

## Artigos relacionados

* [Como configurar a emissão de NFS-e da sua empresa?](/notas-fiscais/configurar-nfse-empresa)
* [Como cancelar uma NFS-e (ou excluir um rascunho)?](/notas-fiscais/cancelar-nfse)