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# Como editar, arquivar, cancelar ou excluir uma cobrança?

> Entenda a diferença entre arquivar, cancelar e excluir — e o que cada ação muda (ou não) no provedor de pagamentos.

Errou um valor? O cliente desistiu? O contrato acabou? Cada situação pede uma ação diferente — e a diferença entre **arquivar** e **excluir** é importante, porque uma delas cancela a cobrança no provedor e a outra não.

Todas as ações ficam no menu da cobrança (clique com o **botão direito** na linha).

## Editando

Clique em **Editar** para ajustar valor, vencimento, descrição e demais campos.

* Cobranças **pagas ou canceladas** são somente leitura — não podem ser editadas nem excluídas. Se precisar, faça o estorno/ajuste no provedor.
* Em cobranças de **assinatura**, o Zenply pergunta o escopo: **"Somente esta cobrança"** ou **"A assinatura (desta data em diante)"**.

## Duplicando

**Duplicar** cria uma nova cobrança com os mesmos dados, pronta para ajustar — atalho ótimo para cobranças parecidas.

## Arquivando

**Arquivar** apenas **esconde** a cobrança da lista (ela vai para a aba **Arquivadas**). Use para limpar a visão de itens antigos.

<Warning>
  Arquivar **não cancela** a cobrança no provedor — o cliente ainda pode pagá-la e, no caso de assinaturas, **novas cobranças continuam sendo geradas**. Para interromper de verdade, use **Excluir**.
</Warning>

## Excluindo (e cancelando no provedor)

**Excluir** remove a cobrança do Zenply e a **cancela no provedor**. Para assinaturas e parcelamentos, o Zenply pergunta o alcance:

* **Parcela de um parcelamento** — Somente esta parcela · Esta parcela e as próximas · Todas as parcelas
* **Parcelamento (o plano)** — Somente a cobrança principal (manter parcelas) · Todas as parcelas
* **Cobrança de assinatura** — Somente esta cobrança · Cancelar a assinatura (manter cobranças geradas) · Cancelar e excluir as pendentes · Cancelar e excluir todas
* **Assinatura (o plano)** — ao excluir, a assinatura é **cancelada no provedor**; você escolhe o que fazer com as cobranças já geradas

<Tip>
  Na exclusão em massa (seleção múltipla), assinaturas e parcelamentos ficam de fora — eles são excluídos individualmente, justamente para você decidir o alcance caso a caso. Cobranças pagas/canceladas também não entram: arquive-as.
</Tip>

## Artigos relacionados

* [Como criar uma assinatura (cobrança recorrente)?](/cobrancas/criar-assinatura-recorrente)
* [O que significa cada status de cobrança?](/cobrancas/status-de-cobranca)